Giao hàng vận chuyển

1. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

  • Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h). Áp dụng với các đơn hàng có địa chỉ nhận hàng ở các quận nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.
  • Thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng. Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật. Áp dụng với các đơn hàng có địa chỉ nhận hàng là ngoại thành hoặc các tỉnh thành khác
  • Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 0961.363.088 để được hỗ trợ nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt.

Phạm vi áp dụng:

  • Áp dụng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website tinker.vn có nhu cầu giao hàng tại nhà.

Các đối tác vận chuyển:

2. Hình thức vận chuyển, bảng giá phí vận chuyển

  • Đối với đơn hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh

Loại đơn hàng

Cước phí vận chuyển

Các đơn giá trị > 500.000đ

Miễn phí vận chuyển

Các đơn giá trị < 500.000đ

20.000đ/đơn

Các đơn sản phẩm đặc thù, nặng, cồng kềnh, dễ vỡ 

Tùy sản phẩm sẽ được tư vấn thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

  • Đối với đơn hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, ngoại thành Hồ Chí Minh, vận chuyển đi tỉnh

Loại đơn hàng

Cước phí vận chuyển

Đơn hàng < 0,5kg

30.000đ/đơn

Đơn hàng từ 0.5 kg - 1kg

40.000đ/đơn

Đơn hàng từ 1 kg - 3 kg

60.000đ/đơn

Đơn hàng trên 3kg

+10.000đ/kg

Các đơn sản phẩm đặc thù, nặng, cồng kềnh, dễ vỡ 

Tùy sản phẩm sẽ được tư vấn thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

 

3. Thời gian giao hàng

  • Áp dụng với đơn hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội

Thời gian xác nhận đơn hàng

Thời gian giao hàng

Trước 11h sáng

Trong ngày

Sau 11h sáng - trước 17h chiều

Sáng ngày hôm sau

  • Áp dụng với đơn hàng vận chuyển trong nội thành Hồ Chí Minh

Thời gian xác nhận đơn hàng

Thời gian giao hàng

Trước 11h sáng

Chiều, tối cùng ngày

Sau 11h sáng - trước 17h chiều

Sáng ngày tiếp theo

*Chú ý: Yêu cầu giao hàng theo giờ tại Hà Nội sẽ có mức phí từ 10.000 - 30.000đ tùy theo mức độ yêu cầu nhanh hay chậm của đơn hàng. Nhân viên bán hàng tại Tinker.vn sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách đặt hàng

  • Áp dụng với đơn hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, ngoại thành Hồ Chí Minh và vận chuyển đi tỉnh

Vị trí giao hàng

Thời gian giao hàng

Thành phố, trung tâm tỉnh

2 - 3 ngày

Ngoại thành

3 - 4 ngày

Các khu vực khó khăn

4 - 5 ngày

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tới:

Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà 24T3 Thanh Xuân Complex, số 6 Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 0961.363.088